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  • Redacción

¿Qué es el crowdsourcing? ¿Qué impacto tiene en la economía?

Los modelos de trabajos entre empleadores-empleados se ha ido diversificando en los últimos años, una de ellas es precisamente el crowdsourcing, una forma de tercerizar el trabajo esto está cobrando relevancia en Internet ¿En qué consiste? ¿Cuáles son sus características?.


¿Qué es el crowdsourcing?

Palabra nueva creada por Jeff Howe, encargado de editar la revista Wired. Él es la mayor referencia que hay en el tema y escribió el libro "The rise of crowdsourcing" es decir, “El auge del crowdsourcing”. Etimológicamente "crowd" significa multitud y "sourcing" abastecimiento y de ahí se deslinda su concepto.


El crowdsourcing no es más que emplear las fuerzas de las multitudes como proveedoras de trabajo, sobre todo en la parte intelectual.


Gracias al auge de Internet hay multiples grupos y comunidades que tienen en común algún tema o interés, pueden comunicarse y trabajar en conjunto aunque no estén en el mismo espacio físico.


El siguiente refran conceptualiza el crowdsourcing es Si cada quien aporta un granito de arena, se puede construir una montaña. El mejor ejemplo es el sitio web Wikipedia donde miles de internautas hacen sus aportes y el resultado es realmente sorprendente.


¿Cuál es el impacto en la economía?

Miles de empresas alrededor del mundo ya están sacando ventajas económicas en cuanto a costos y producción gracias a la participación de colaboradores a través de Internet. La web ahora es vista como un espacio participativo en el que se empoderan los individuos, además que constantemente se analizan sus ventajas y límites.


Existen tres modelos básicos que maneja el crowdsourcing: 1) Modelo de negocio 2) Producción en conjunto o colaboración grupal 3) Híbrido entre los dos anteriores.


Uno de los desafíos que debe superar el crowdsourcing es que muchas personas abandonan los proyectos porque desconocen cuáles son los objetivos o para qué se está colaborando y no se prestan para ello, por muy pequeña que sea la tarea que deba ejecutar.


Según el profesor estadounidense Jonathan Zittrain, titular de Derecho de Harvard, hay que tener cuidado con este tipo de plataformas, debido a que se puede estar armando una bomba nuclear y no lo sabes.


De igual forma, muchas personas sí le sacan provecho debido a que invierten parte de su tiempo libre en ejecutar sencillas tareas, a cambio de dinero.


El impacto que ha generado en la economía es que muchas empresas han visto esta práctica como una vía para ahorrar costos, maximizar la calidad de sus productos o servicios debido a que se usa el mejor talento para ejecutar las tareas necesarias, además de una relación más estrecha con sus clientes.


Estos servicios cada día se hacen más comunes debido a que las empresas no tienen que estar pagando sueldos a colaboradores, cuando pueden pagar a personas por tareas específicas. Una de las maneras de sacarle ventajas a esta práctica es a través de redes sociales especializadas que agrupen profesionales de ciertas áreas.


La economía se puede ver mejorada en ciertos aspectos, debido a que existe un mejor vínculo entre empresas y clientes, también la generación de nuevos productos o soluciones. Las empresas que han aplicado el crowdsourcing se han visto beneficiadas gracias a un desarrollo de la cultura de innovación.


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¿Aplicarías el crowdsourcing en tu empresa o lo propondrías a tus jefes? Déjanos tus comentarios.




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